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堅守“初心”,戶表維修服務暖人心系列(十)當前位置:首頁 | 服務窗口 | 正文

(市政管網(wǎng) 戰(zhàn)立寶訊)現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展,新建小區(qū)和高層建筑不斷增多,現(xiàn)新建小區(qū)和高層建筑小區(qū)用戶水表及供水管道都安裝在地下室內或是管道井室內,管道井內的供水主管道閥門及設施出現(xiàn)的漏水現(xiàn)象日漸增多。此類多數(shù)工單都是表內代維,實施維修和聽漏難以處理,盲目維修后果和造成經(jīng)濟損失難以估量。但是近年來,為保障用戶的正常用水,戶表維修都竭盡全力保質保量按時完成搶修任務,為用戶解決吃水難題。

  保利小區(qū)11號樓11-13層多戶用戶反映水壓較低,影響用戶正常用水,戶表維修的工作人員現(xiàn)場落實供水主管道及閥門都在地下室車庫內,管道屬于架空管道,給維修增加了難度,戶表維修服務中心的沈勵強師傅,帶領維修人員多次到現(xiàn)場,落實情況,制定可行的維修施工方案,對維修用的管材也是層層把關,協(xié)調維修停水事宜后,為其排查水壓低的原因。用戶的話很暖心,行動更暖心,不僅連連稱贊維修人員的專業(yè),還給維修人員送來西瓜,茶水,用戶的熱情讓維修師傅們心里熱乎乎的,維修人員連忙向用戶感謝并說明了我們的服務規(guī)范。

  戶表維修的沈勵強,他的心里時刻裝著用戶,他沒有節(jié)假日,沒有休息日,沒有上下班之分,只要工作需要,隨叫隨到。經(jīng)常是下班路上被召回、端起飯碗又放下,深夜回家更是家常便飯。他還根據(jù)維修隊伍中的維修人員的技術能力安排不同的車輛,循序漸進的培養(yǎng)維修人員的技術能力。他不希望其他維修人員多走彎路,平時將經(jīng)驗毫無保留的分享給他們,把自己懂得的技術全部傳授給他們。